Dicas
Cultivar a relação com o seu cliente: O que o ele espera de um escritório
A famosa frase do célebre consultor de marketing norte-americano Philip Kotler: “conquistar um novo cliente custa de 5 a 7 vezes mais que manter um antigo” é uma das maiores verdades no mundo corporativo. No caso dos escritórios de advocacia, acostumados com o cliente batendo sua porta procurando os seus Leia mais…